Политика конфиденциальности

В онлайн-казино Melbet защита конфиденциальной информации наших пользователей — один из главных приоритетов. Мы понимаем, что доверие клиентов напрямую связано с тем, насколько надёжно обрабатываются их персональные данные. Поэтому мы строим свою работу в строгом соответствии с международными стандартами в сфере информационной безопасности и законами о защите персональных данных.

Настоящая политика конфиденциальности подробно объясняет, какие именно данные мы собираем, как мы их используем, обрабатываем, храним, передаём (при необходимости) и защищаем. Она разработана с целью полной прозрачности в отношениях между пользователем и оператором платформы.

1. Какие данные мы собираем

Во время взаимодействия с нашей платформой мы можем собирать следующие категории информации:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения;
• Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона;
• Платёжные данные: номера платёжных карт, история транзакций, способы пополнения и вывода средств;
• Технические данные: IP-адрес, данные об устройстве, тип браузера, операционная система, язык, геолокация, история посещений сайта;
• Информация о действиях на сайте: история игр, ставки, настройки аккаунта, бонусная активность.

2. Как и зачем используются ваши данные

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для:

• создания и управления пользовательским аккаунтом;
• обработки депозитов, выводов средств и иных финансовых операций;
• предоставления доступа к функциям сайта и контенту;
• предоставления клиентской поддержки и связи с пользователями;
• проведения маркетинговых кампаний, при условии наличия согласия;
• обеспечения соответствия требованиям законодательства и политики ответственной игры;
• улучшения пользовательского опыта и оптимизации интерфейса;
• защиты от мошенничества, взломов и других угроз безопасности.

3. Защита и хранение данных

Безопасность пользовательской информации обеспечивается с помощью современных технических и организационных мер:

• шифрование данных при передаче и хранении;
• многоуровневая система авторизации и контроля доступа;
• регулярные аудиты, тестирование на уязвимости и обновления ПО;
• изолированное хранение платёжной информации и другой критической информации.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для выполнения целей их сбора, либо до удаления аккаунта по запросу пользователя, если это не противоречит требованиям законодательства.

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:

• выполнение требований законодательства и распоряжений государственных органов;
• предоставление информации сертифицированным платёжным операторам при совершении транзакций;
• работа с надёжными подрядчиками по технической поддержке, маркетингу и аналитике (при условии соблюдения ими конфиденциальности);
• по вашему прямому и однозначному согласию.

5. Права пользователя

Вы имеете право:

• получать доступ к своим персональным данным;
• исправлять, обновлять или дополнять их;
• ограничивать или полностью запрещать обработку данных;
• удалять свой аккаунт и все связанные с ним данные (за исключением случаев, предусмотренных законом);
• получать информацию о любых изменениях, касающихся обработки ваших данных.

Все запросы по обработке персональной информации можно направлять в нашу службу поддержки — они рассматриваются в кратчайшие сроки и с максимальным вниманием.

6. Использование файлов cookie

Мы применяем cookie-файлы для корректной работы сайта, анализа пользовательской активности и предоставления персонализированного контента. Вы можете изменить параметры использования cookie в настройках браузера или отключить их полностью, однако это может ограничить функциональность ресурса.

7. Согласие с политикой

Используя наш сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей политики конфиденциальности. Мы рекомендуем периодически знакомиться с её обновлениями — все изменения публикуются в этом разделе и вступают в силу с момента размещения.

В казино Melbet мы делаем всё возможное, чтобы ваши личные данные были защищены на каждом этапе взаимодействия с платформой. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимальный комфорт, безопасность и прозрачность при работе с нашей системой.